На базе Городской клинической больницы №7 г. Алматы при поликлинике на круглосуточной основе функционирует бригада по обслуживанию вызовов 4-ой категории срочности.

Выездные бригады направляются:

• для оказания скорой помощи и транспортировки пациентов при наличии показаний;
• при острых заболеваниях, или обострении хронического состояния без внезапных и выраженных нарушений органов и систем;
• для перевозки на госпитализацию пациентов, требующих экстренной медицинской помощи, в том числе по вызову специалистов организаций первичной медико-санитарной помощи (ПМСП).
• для перевозки в стационар на госпитализацию больных по вызову специалистов организаций ПМСП при неотложных состояниях, требующих экстренной госпитализации.

Правила вызова скорой помощи 4-ой категории срочности:

• Для вызова бригады скорой помощи 4-ой категории срочности звонить на номер «103».
• Поступивший вызов обрабатывается по характеру, профилю заболевания и передается бригаде 4-ой категории срочности по территориальному обслуживанию поликлиники.
• Врач поликлиники, вызывая бригаду 4-ой категории срочности для перевозки больного, обязан назвать свою фамилию и место работы, занимаемую должность, а также обосновать причину перевозки.
• Вызывающий скорую медицинскую помощь обязан дать четкие ответы на все вопросы принимающего вызов диспетчера станции скорой медицинской помощи. Дать точный адрес и номер телефона вызывающего или больного/пострадавшего (уточняющие данные по проезду к дому, код двери подъезда); фамилию, имя, отчество, возраст и пол больного; краткие данные по состоянию больного и обстоятельствам несчастного случая или заболевания. Это необходимо для определения профиля направляемой бригады и своевременного прибытия на вызов, чтобы исключить потерю времени на поиск адреса и больного. При возможности, встретить бригаду на улице, у ворот или подъезда дома.
• В случае необходимости госпитализации родные и знакомые могут сопровождать больного лишь с разрешения фельдшера скорой помощи и не более одного человека.
• Больным, оставленным на дому, выдается сигнальный лист для участкового врача с полным перечнем оказанной помощи.

Так же стоит отметить, что лица, допустившие необоснованные вызовы бригады скорой медицинской помощи или сообщившие намеренно ложные данные, привлекаются к ответственности в соответствии с существующим законодательством в административном порядке, согласно Кодексу РК «Об административных правонарушениях», статья 334- «Заведомо ложный вызов специальных служб».

При необходимости граждане и представители органов внутренних дел обязаны оказывать содействие и возможную помощь больному или пострадавшему, а также бригадам скорой медицинской помощи.